Términos y condiciones

1. Qué es Facultate

Facultate (“nosotros”) es un servicio en línea que convierte las clases y los materiales de estudio que subís en transcripciones, resúmenes, apuntes, temas, preguntas y otros materiales de estudio, con ayuda de inteligencia artificial (IA). No somos una institución educativa, no evaluamos ni certificamos tu aprendizaje y no reemplazamos a tu universidad ni a tus profesores.

Al crear tu cuenta o usar Facultate (“vos” o “el usuario”) aceptás estos Términos y la Política de privacidad. Guardamos qué versión aceptaste y cuándo.

Si los modificamos de forma importante, te avisamos por la aplicación o por email antes de que rijan. Si seguís usando Facultate, se entiende que los aceptás; si no estás de acuerdo, podés dejar de usarlo y pedir la baja de tu cuenta.

2. Tu cuenta y lo que subís

• Tenés que ser mayor de edad (18 años) o contar con la autorización de tu madre, padre o representante legal.
• Los datos que nos des tienen que ser ciertos. Cuidá tu contraseña: la cuenta es personal y sos responsable de lo que se haga con ella.

Podés subir archivos (audio, video, PDF o texto) que tengas derecho a usar para estudiar. Facultate no graba clases: solo procesa los archivos que subís, para tu uso personal de estudio.

Si es la grabación de una clase, revisá el reglamento de tu universidad y, si hace falta, pedile permiso a tu profesor. Su voz y sus explicaciones pueden estar protegidas por derechos de autor y ser datos personales: vos sos responsable de tener la autorización que corresponda.

• No subas contenido ilegal, que viole derechos de terceros o que incluya datos sensibles de otras personas sin necesidad.
• No uses Facultate para procesar grabaciones hechas sin el conocimiento o la autorización de quienes hablan, cuando esa autorización sea necesaria.
• Hoy se aceptan audios o videos de hasta 300 MB, PDF de hasta 40 MB y textos de hasta 200.000 caracteres. Estos límites pueden cambiar.

Tus archivos son privados: no los compartimos con otros usuarios de Facultate.

3. La inteligencia artificial

Facultate usa modelos de inteligencia artificial de terceros para transcribir, resumir, responder y generar material. Como cualquier IA, puede cometer errores: transcribir mal un nombre, una cifra o un término técnico, omitir algo o interpretar mal lo que se dijo.

Por eso las herramientas de estudio se basan en tu clase y tu material, citan la clase y el minuto (o el documento) y te avisan cuando no encuentran algo. Aun así, no podemos garantizar que todo sea exacto, completo o actualizado: comprobá lo importante con la cita y con tus fuentes (la clase, la bibliografía, la cátedra) antes de usarlo en un examen o en un trabajo.

Lo que genera Facultate es una ayuda de estudio: no es asesoramiento profesional, no reemplaza a tu profesor ni a la bibliografía y no garantiza resultados académicos. Usalo respetando las reglas de integridad académica de tu universidad. Los ejemplos y demostraciones de la página pública son ilustrativos.

4. Propiedad intelectual y licencia

Tu contenido sigue siendo tuyo (o de quienes tengan los derechos). Nos das una licencia limitada, no exclusiva y revocable para guardarlo, procesarlo y generar material a partir de él, solo para prestarte el servicio. Eso incluye enviarlo a los proveedores que figuran en la Política de privacidad.

El material que la IA genera a partir de tus archivos es para tu uso personal de estudio. Como puede incluir partes de tu material, sigue sujeto a los derechos de quien lo creó.

El nombre Facultate, su marca, su diseño y su software son nuestros o de nuestros licenciantes: no podés copiarlos, revenderlos ni hacer ingeniería inversa, salvo lo que la ley permita.

5. Si sos profesor/a o titular de derechos

Si creés que un contenido procesado por Facultate afecta tus derechos, escribinos desde Contacto con tus datos y con qué material se trata. Lo revisamos y, si el pedido es fundado, retiramos el contenido. También podemos suspender la cuenta que lo subió.

6. Uso aceptable

No podés usar Facultate para:

• actividades ilegales o que perjudiquen a otras personas;
• intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios, o vulnerar la seguridad del servicio;
• automatizar el uso con robots, extraer contenido en masa o hacer un uso que degrade el servicio;
• revender el acceso o eludir los límites de tu plan.

Si se incumplen estas reglas, podemos limitar o suspender la cuenta.

7. Planes, precios y pagos

Facultate tiene un plan Gratis y planes pagos (Estudiante y Pro). Cada plan incluye ciertas herramientas y tiene límites de uso por mes (por ejemplo, materias, horas de clase y usos de Énfasis y de Comparar). Los precios y los límites vigentes están en Precios y, dentro de la aplicación, en Planes.

• Los planes pagos son suscripciones mensuales que se renuevan solas y se cobran en pesos argentinos a través de Mercado Pago. Mercado Pago procesa tus datos de pago: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• El precio final que ves al contratar es el que se cobra.
• Los límites se miden por mes calendario y no se acumulan. Las horas de clase se cuentan por la duración real de cada clase una vez transcripta, y se descuentan aunque después borres la clase.
• Podemos cambiar los precios y los límites de los planes pagos. Te avisamos con anticipación y el cambio rige desde la siguiente renovación.

8. Darte de baja, arrepentirte y reembolsos

Podés darte de baja cuando quieras. Hacelo desde Planes, con «Volver a Gratis», o sin iniciar sesión con el Botón de baja de servicio. Se cancela la renovación de tu suscripción y tu cuenta vuelve al plan Gratis. No hacemos reembolsos proporcionales por el período ya abonado, salvo lo que se indica a continuación o lo que la ley exija.

Arrepentimiento. Si contratás un plan pago por internet, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que la hiciste, sin costo ni responsabilidad (art. 34 de la Ley 24.240). Usá el Botón de arrepentimiento: te damos un código de identificación y te reintegramos lo abonado por el mismo medio de pago.

Si tu suscripción no se puede cobrar (por ejemplo, por un medio de pago rechazado), tu plan puede volver a Gratis.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible para que Facultate funcione de forma continua, pero no podemos garantizarlo: dependemos de proveedores externos y hacemos tareas de mantenimiento. Podemos modificar, agregar o quitar funciones; si el cambio afecta a un plan pago, te avisamos con un plazo razonable.

En la medida que la ley lo permita, no respondemos por decisiones o resultados académicos que dependan del contenido generado por IA ni por daños indirectos, y nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y comprobados. Nada de esto limita los derechos que la Ley de Defensa del Consumidor te reconoce y que no se pueden renunciar.

10. Baja de la cuenta, datos y contacto

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos o la ley, avisándote cuando sea posible. Vos podés pedir la baja de tu cuenta y la eliminación de tus datos cuando quieras desde Contacto; mientras tanto, podés borrar tus clases, materiales y materias desde la aplicación.

Cómo tratamos tus datos está explicado en la Política de privacidad, que forma parte de estos Términos.

Para cualquier consulta o reclamo usá Contacto: recibís un código y te respondemos por el email que dejes.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, podés presentar reclamos ante la autoridad de defensa del consumidor y ante los tribunales del lugar de tu domicilio, según lo que establece la ley.