Versión 2026-09-24 · vigente desde el 24 de septiembre de 2026
Política de privacidad
Qué datos guardamos, para qué, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es el titular de Facultate. Para cualquier consulta sobre tus datos usá Contacto.
2. Qué datos tratamos
- Tu cuenta: email, contraseña (se guarda protegida con un hash, no en texto plano) y, si querés, tu nombre.
- Lo que subís: audios y videos de clases, PDFs, textos y exámenes anteriores.
- Lo que se genera a partir de eso: transcripciones, resúmenes, apuntes, temas, frases de énfasis, mapas conceptuales, preguntas y respuestas, tus chats, tus notas, tu progreso y tus sesiones de Modo Focus.
- Uso del servicio: qué plan tenés, qué herramientas y pantallas usás y cuándo, y cuánto costó procesar cada uso. No incluye el contenido: solo que se usó.
- Pagos: el identificador y el estado de tu suscripción y de cada cobro (monto, comisión y si se aprobó). Los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago.
- Solicitudes: lo que nos escribís desde Contacto o desde los botones de arrepentimiento y de baja de servicio (nombre, email y mensaje).
Datos obligatorios. Para crear la cuenta se requieren email y contraseña; el nombre es opcional. Sin email y contraseña no se puede crear la cuenta, y un email incorrecto impide recuperarla. Subir clases y materiales es voluntario.
Voces y datos de terceros. Los audios que subís pueden incluir la voz de tu profesor o de tus compañeros. Tratamos ese contenido solamente para prestarte el servicio a vos. Si sos una de esas personas y querés pedir que retiremos algo, escribinos desde Contacto.
3. Para qué usamos tus datos
- Prestarte el servicio: transcribir, analizar y generar tu material de estudio.
- Mantener la seguridad de las cuentas y prevenir abusos.
- Cobrar y gestionar tu suscripción si contratás un plan pago.
- Entender qué partes de Facultate se usan, cuáles fallan y cuánto cuesta prestarlas, para mejorarlas.
- Atender tus consultas, reclamos, bajas y solicitudes de arrepentimiento.
- Cumplir obligaciones legales.
No vendemos tus datos y no usamos tus clases ni tus materiales para mostrarte publicidad.
4. Con quién los compartimos y dónde están
Para dar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y solo para ese fin. Cada uno tiene sus propias condiciones y políticas de privacidad.
| Proveedor | Para qué | Qué datos recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, cuentas de usuario y almacenamiento privado de archivos. | Tu cuenta, tus archivos y todo lo que se genera a partir de ellos. Infraestructura en Estados Unidos (Virginia). |
| Vercel | Alojamiento de la aplicación. | Datos técnicos de la conexión y el contenido que viaja entre tu navegador y la aplicación. |
| Soniox | Transcribir los audios (proveedor principal). | El audio de la clase. Una vez que guardamos el texto, pedimos que borren su copia. |
| AssemblyAI | Transcripción de respaldo y transcripción de tus respuestas orales en Modo Focus. | El audio. Cuánto tiempo lo conserva depende de su propia política. |
| Anthropic (Claude) | Analizar textos: resúmenes, apuntes, temas, chat, quiz, examen y mapa conceptual. | Las transcripciones, los textos de tus materiales y tus preguntas. |
| Google (Gemini) | Voz del Podcast e ilustraciones de las Presentaciones. | Textos y guiones derivados de tus materias, y las indicaciones para las ilustraciones. |
| Mercado Pago | Cobro de las suscripciones de los planes pagos. | Tu email y los datos de la suscripción. Los datos de tu tarjeta los maneja Mercado Pago: nosotros no los recibimos ni los guardamos. |
Estos proveedores están fuera de la Argentina (principalmente en Estados Unidos). Tus datos se envían a esos países solo para prestar el servicio. Trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad. Si no querés que un contenido se trate de esta forma, no lo subas.
También podemos compartir información si una autoridad competente nos lo exige conforme a la ley.
5. Cómo los protegemos
- Tus archivos se guardan en almacenamiento privado: no tienen direcciones públicas permanentes.
- Cada usuario solo puede acceder a sus propios datos: lo controlamos en el servidor y en la base de datos.
- Las conexiones viajan cifradas y las claves de los servicios externos se guardan solo en nuestro servidor.
- Ninguna medida es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Mientras tengas tu cuenta o hasta que borres el contenido. Cuando borrás una clase, un material o una materia, eliminamos sus archivos y los datos asociados (transcripción, resúmenes, etc.).
- Las respuestas orales de Modo Focus se transcriben y el audio se descarta: solo conservamos el texto.
- Si se borra tu cuenta, se borra también el registro de qué pantallas abriste. Los costos de procesamiento y los cobros quedan sin tu nombre, como cifras del negocio.
- El proveedor de infraestructura puede mantener copias de respaldo por un tiempo limitado. Con Soniox, borramos su copia del audio apenas guardamos el texto; con AssemblyAI, la conservación depende de su política.
- Las solicitudes de arrepentimiento, de baja y los reclamos los conservamos el tiempo necesario para gestionarlos y cumplir obligaciones legales.
7. Tus derechos
Podés pedir el acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Para ejercerlos escribinos desde Contacto (motivo: datos personales) y te respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
El acceso a tus datos es gratuito, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inciso 3, de la Ley 25.326).
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Agencia de Acceso a la Información Pública.
9. Menores, cambios y contacto
Facultate no está pensado para menores de 18 años sin la autorización de su representante legal. Si detectamos una cuenta en esa situación, podemos cerrarla.
Si modificamos esta política de forma importante, te avisamos por la aplicación o por email. La versión vigente y su fecha figuran al principio de esta página, y guardamos qué versión aceptaste al registrarte.
Para consultas o reclamos sobre tus datos personales escribinos desde Contacto. Si considerás que no atendimos bien tu pedido, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.